Wir engagieren uns besonders in den Themen verantwortungsvolle Kreditvergabe und nachhaltige Anlagen sowie Active Ownership. Zudem legen wir einen Fokus auf ethische Geschäftsführung, den Zugang zu Finanzdienstleistungen, verantwortungsvolle Verkaufspraktiken und unseren volkswirtschaftlichen Nutzen.
Im Rahmen des Stakeholder-Dialogs mit Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden, Lieferanten und Partnern, unserem Eigentümer dem Kanton Zürich sowie der Öffentlichkeit identifizieren wir regelmässig die im Kontext Nachhaltigkeit wesentlichen Themen.
Für unser Finanzierungsgeschäft orientieren wir uns insbesondere an den Zielsetzungen des Bundes und des Kantons Zürich mit Blick auf die Agenda 2030 und die Erreichung der Treibhausgasneutralität 2050. Um die nachhaltige Entwicklung unseres Finanzierungsgeschäfts zu gewährleisten, verfolgen wir eine auf Kontinuität ausgerichtete Risikopolitik und erachten die Beurteilung von Umwelt- und Sozialrisiken als einen wichtigen Bestandteil der Kreditprüfung. Unsere Nachhaltigkeitspolitik legt Vorgaben für eine verantwortungsvolle Kreditvergabe fest.
Einen spezifischen gesellschaftlichen Nutzen generieren wir mit unserer Starthypothek für Ersterwerber von Wohneigentum und mit der Förderung innovativer Start-ups. Einen spezifischen ökologischen Nutzen generieren wir mit unserem Umweltdarlehen.
Für unser Anlagegeschäft orientieren wir uns an den Prinzipien für verantwortungsbewusstes Investieren der Vereinten Nationen (UN PRI) und rapportieren dazu jährlich. Wir integrieren systematisch ESG-Risiken und -Opportunitäten in alle Anlagelösungen. Wir setzen bei den Direktanlagen einen Schwerpunkt auf den Dialog mit den investierten Unternehmen mit Blick auf die Erreichung der Ziele für eine nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (SDGs) und der Treibhausgasneutralität 2050.
Wir sind überzeugt, dass die aktive Einflussnahme auf Nachhaltigkeitsthemen nicht nur unsere gesellschaftliche Verantwortung ist, sondern dass Nachhaltigkeits-Aspekte und insbesondere Klimarisiken über alle Anlageklassen hinweg materiell sind und der Einbezug unserer Nachhaltigkeitsprinzipien in der Vermögensverwaltung die Performance fördert.
Durch eine ethische Geschäftsführung tragen wir direkt zur Verhinderung von Korruption, Bestechung, Preisabsprachen, Geldwäscherei, wettbewerbswidrigem Verhalten, Steuerhinterziehung sowie Betrug bei. Zudem fördern wir den nachhaltigen Umgang mit Interessenskonflikten, gewährleisten die Transparenz über allfällige Zahlungen an Behörden oder Parteien und unterstützen die Kanäle und Schutz für Whistleblowing.
Die Gewährleistung des Zugangs zu Finanzdienstleistungen für die Bevölkerung und Wirtschaft im Allgemeinen und bestimmte Kundengruppen im Besonderen bildet zentralen Bestandteil unseres kantonalen Leistungsauftrages.
Wir versorgen die Bevölkerung und Unternehmen mit den Finanzdienstleistungen einer Universalbank. Diese umfassen Zahlungsverkehr, Sparen, Anlegen, Finanzieren, Vorsorge, Finanzplanung, Steuern und Nachfolge. Im Besonderen berücksichtigen wir die Anliegen der KMU, Arbeitnehmerschaft, Landwirtschaft sowie öffentlich-rechtlichen Körperschaften und fördern das Wohneigentum sowie den preisgünstigen Wohnungsbau.
Verantwortungsvolle Verkaufspraktiken umfassen sämtliche Marketingaktivitäten, die den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden nachhaltig Rechnung tragen. Sie bilden die Grundlage für das Vertrauen in die Zürcher Kantonalbank und fördern die positive Wahrnehmung unserer Bank. Unsere Marketingaktivitäten adressieren sowohl bestehende als auch potenzielle Kundinnen und Kunden.
Wir richten unsere Produkte und Dienstleistungen auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden aus und bieten hohe Qualität bei einem gleichzeitig fairen und wettbewerbsfähigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir beraten und betreuen unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich: Das heisst, dass wir alle Bedürfnisfelder vernetzt ansprechen, die eine finanzielle Auswirkung auf die heutige und zukünftige Lebenssituation haben können – Zahlen, Sparen, Anlegen und Finanzieren sowie Vorsorge, Nachfolge und Steuern. So stellen wir aufeinander abgestimmte, bedürfnisorientierte Lösungen sicher.
Wir kommunizieren mit unseren Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit rasch, direkt, regelmässig und transparent. Transparenz bildet dabei ein zentrales und übergreifendes Grundprinzip. Damit unsere Kundinnen und Kunden informierte Entscheidungen treffen können, stellen wir insbesondere die Transparenz bei Produkten und Dienstleistungen sicher.
Wir fördern die Bildung in Bankfachthemen. Um beispielsweise Kindern und Jugendlichen den Umgang mit Geld zu lernen, unterstützen wir Pro Juventute bei der Prävention gegen die Verschuldung von Jugendlichen sowie den Verband Schweizerischer Kantonalbanken (VSKB) im Projekt Finance Mission.
Die Zürcher Kantonalbank stiftet einen volkswirtschaftlichen Nutzen, indem sie einen positiven Beitrag zur Förderung der lokalen wirtschaftlichen Entwicklung leistet. Wir leisten einen Beitrag zur Förderung des Wirtschaftsstandorts Zürich und engagieren uns für die ökologische und soziale Entwicklung im Kanton Zürich. Bei der Erfüllung des Leistungsauftrages streben wir eine auf Bestand und Kontinuität ausgerichtete Geschäftspolitik sowie die Erzielung eines angemessenen Gewinns und einer stetigen Ausschüttung an den Kanton Zürich und seine Gemeinden an.
Mit über 400 Ausbildungsplätzen sind wir einer der grössten Lehrbetriebe im Kanton Zürich und mit knapp 5'000 Vollzeitstellen eine bedeutende Arbeitgeberin im Kanton. Wir stellen unseren Kundinnen und Kunden das dichteste Zweigstellennetz im Kanton Zürich zur Verfügung und engagieren uns mit über 150 Partnerschaften, Mitgliedschaften und Sponsorings vielfältig in den Bereichen Natur, Jugend, Kultur, Sport, Soziales und Unternehmertum.
